Oct 11, 2022
Artigo histórico da Make (a fonte indica 11 de outubro de 2022). Este texto reproduz um artigo da Make publicado nessa data. O «nós» e as recomendações, ferramentas, preços e capturas de tela são do autor da Make naquela data; não são uma afirmação deste site nem garantia de que esses apps, recursos ou preços continuem iguais hoje. Para o estado atual das plataformas, consulte as fontes oficiais.
Aprenda como a automação pode ajudar você a alcançar metas de desempenho, manter-se dentro do orçamento e eliminar ineficiências diante de uma economia desaquecida.
Recessão é o assunto do momento — ou do mundo inteiro, se olharmos as tendências atuais de busca no Google.
No entanto, algo estranho está acontecendo.
Mesmo com alguns dos sinais típicos de recessão presentes — dois trimestres negativos de PIB, inflação alta, juros subindo — não há um consenso claro sobre se estamos ou não entrando em uma agora.
E, diferentemente das recessões anteriores deste século (a bolha da internet de 2000, a crise financeira de 2008), a maioria das pessoas não está em pânico — pelo menos ainda não.
Fonte:Google Trends
Opiniões à parte, este é um bom momento para gerentes de alto escalão e CEOs avaliarem o estado das coisas dentro da empresa.
Se a recessão eventualmente chegar nos próximos meses, o momento de prestar atenção e se preparar é hoje.
A automação pode ser fundamental para blindar sua empresa contra a recessão, cortando custos e permitindo fazer mais com recursos já limitados — mas há outros fatores envolvidos também.
Vamos dar uma olhada rápida neles antes de passar para como a automação se desenrola nesse cenário incomum.
Fatores-chave a considerar quando a recessão se aproxima
A exposição a uma recessão varia de empresa para empresa, mas, segundo a Harvard Business Review, há quatro fatores que merecem atenção especial. São eles:
- Alavancagem financeira
- Perfil de tomada de decisão
- Políticas de retenção de funcionários
- Investimentos em tecnologia
Fontes de pesquisa indicam que os fatores acima tendem a desempenhar um papel significativo no nível de risco que uma empresa enfrenta durante uma recessão. Empresas com níveis de risco mais altos geralmente estão associadas ao seguinte:
- A empresa não tem caixa suficiente para manter as operações rodando e pagar os juros da dívida.
- As decisões estão centralizadas nos executivos de mais alto escalão, com os gerentes tendo pouco poder de decisão.
- Demissões são preferidas a melhorias operacionais.
- Esforços de transformação digital e de requalificação de funcionários estão parados ou são insuficientes.
Por outro lado, caixa disponível, tomada de decisão descentralizada, eficiência operacional e a tecnologia certa colocam as empresas numa posição melhor durante recessões. Embora seja mais difícil automatizar a saída de uma dívida no curto prazo, todos os outros fatores podem ser melhorados direta ou indiretamente pela automação. Vamos ver por quê.
1. O custo de oportunidade de adotar tecnologia de automação é menor
O custo de oportunidade de investir em automação é menor durante uma recessão do que quando a economia está em alta. Isso acontece por uma razão bem direta. Em tempos de prosperidade, as empresas geralmente focam em aumentar a produção mais do que em qualquer outra coisa. Desviar recursos que poderiam ser usados para satisfazer níveis crescentes de demanda resulta num alto custo de oportunidade: você está abrindo mão de muita coisa para ter acesso a outra (em vez de satisfazer o mercado). Ao contrário, o custo de oportunidade cai drasticamente durante recessões, simplesmente porque a demanda está diminuindo. Só isso já reduz os custos de oportunidade de automatizar os processos da sua empresa, já que você não está arriscando a produção nem a satisfação dos clientes ao colocar o dinheiro em outro lugar. Curiosamente, o custo de oportunidade de treinar funcionários em novas habilidades (como habilidades de automação) também é menor quando a atividade econômica desacelera.
2. Uma fonte única de verdade, bem quando você mais precisa
Embora a primeira razão se aplique à maioria das tecnologias, o software de automação desempenha um papel enorme em alcançar uma fonte única de verdade (SSOT) que armazena todos os dados relevantes de que seus gerentes precisam para tomar as decisões certas. E, como você sabe, as decisões têm um peso diferente durante recessões. Os sinais se multiplicam, e o futuro imediato fica mais difícil de decodificar. À medida que a incerteza cresce, um passo na direção errada pode ter consequências terríveis. Para minimizar as chances de tais ocorrências, uma fonte única de verdade se torna mais relevante do que nunca. Em dias em que a maior parte dos dados de uma empresa vive na nuvem, plataformas de automação como a Make são a solução perfeita para reunir, categorizar e consolidar esses dados em repositórios fáceis de acessar e entender. A Make permite colocar todos os seus dados de marketing, vendas e negócios numa única planilha, dashboard ou ferramenta de visualização, permitindo que você obtenha a informação de que precisa e abrindo caminho para decisões mais rápidas e orientadas por dados.
3. Melhorias operacionais para todos os lados
Em sua essência, automação é otimizar operações de negócio, alcançando mais produtividade e eficiência. Não é preciso dizer que tudo isso ganha uma dimensão totalmente nova quando a ameaça de uma recessão se aproxima. Ao implementar uma estratégia de automação abrangente, sua empresa estará mais bem equipada para enfrentar uma economia desaquecida. As melhorias operacionais também vão reduzir as chances de ter que tomar decisões drásticas — como demissões em massa — que deixam feridas duradouras tanto nas operações quanto no moral. Venha a recessão ou não, a automação vai ajudar você a alcançar metas de desempenho, manter-se dentro do orçamento, eliminar ineficiências e cortar o peso morto de processos manuais e repetitivos da sua organização.
Onde (e como) começar com automação
Embora toda empresa seja diferente, o melhor ponto de partida para automação está profundamente ligado a estratégia e cultura. A decisão de automatizar precisa ficar clara de cima para baixo, e se traduzir numa estratégia sólida a ser executada por gerentes e funcionários de maneira concisa e estruturada. Se a estratégia e o impulso não estiverem lá desde o início, você pode muito bem adotar a melhor ferramenta de automação do mercado e ainda assim fracassar miseravelmente ao automatizar os processos da empresa. Por outro lado, uma vez que a estratégia esteja em vigor, há áreas em que você pode implementar automação rapidamente e produzir resultados na hora, como:
- Operações de marketing
- Gestão de força de trabalho
- Gerenciamento de projetos
- Gestão de contas a pagar
- Relatórios financeiros e gestão de compliance
- Comunicação interna
Se você quiser ler mais sobre soluções de automação para processos de negócio específicos, dê uma olhada na nossa seção de casos de uso, onde você encontrará inspiração, ideias e tutoriais. Pronto para deixar seu negócio à prova de recessão? Cadastre-se na Make e comece hoje!