Feb 6, 2025 | 5 minutes
Caso publicado pela Make em 6 de fevereiro de 2025, a partir do depoimento de Sarah Dudgeon, fundadora da Art Of Your Success. É apresentado como uma experiência daquele momento, não como uma garantia de resultados.
Descubra por que Sarah Dudgeon, fundadora da Art Of Your Success, recorreu àMakecomo uma alternativa econômica a ferramentas de e-commerce caras.
- Setor: E-commerce
- Casos de uso: Gestão de pedidos, precisão de dados, eficiência operacional
- País: Reino Unido
A Art Of Your Success é uma loja de e-commerce que cria produtos ecológicos e significativos para corredores e ciclistas, tanto para o treino quanto para celebrar suas conquistas. A fundadora Sarah Dudgeon abriu seu negócio para motivar e apoiar outros atletas — mas, à medida que o negócio crescia, os desafios operacionais cresciam junto. Ao automatizar processos manuais, ela conseguiu economizar o custo equivalente a pelo menos um funcionário em tempo integral, reduzir erros e liberar seu tempo para focar no crescimento do negócio.
“O Make leva menos de um segundo para fazer coisas que antes me tomavam horas” – Sarah Dudgeon, fundadora, Art Of Your Success
Os desafios
À medida que o negócio decolava, Sarah logo encontrou vários desafios, incluindo:
- Lidar com pedidos cada vez maiores vindos de várias plataformas
- Formatar dados de pedidos para atender aos requisitos de diferentes parceiros de fulfillment
- Gerenciar o estoque espalhado por vários locais
- Garantir a precisão dos dados, principalmente para produtos com nomes ou códigos parecidos entre plataformas
Fazer essas tarefas manualmente se mostrava demorado e sujeito a erros. Sarah explica:
“Eu sabia que devia haver um jeito melhor. Minha pesquisa inicial me levou a soluções de software voltadas a empresas de e-commerce, mas elas eram caras demais. Tropecei no Make e logo percebi que ele tinha um potencial enorme, enorme mesmo.”
A solução
Sarah escolheu o Make como uma ferramenta acessível e flexível para automatizar uma ampla gama de processos de negócio. Com acesso a mais de 2.200 apps e a milhares de templates de automação de fluxos de trabalho gratuitos, ela tinha tudo de que precisava para construir automações eficientes e personalizadas sem escrever uma única linha de código. Com o Make, ela conseguiu:
- Consolidar pedidos de diferentes plataformas
- Evitar erros com SKUs e produtos incorretos
- Gerenciar o estoque em vários locais com eficiência
- Organizar as informações dos pedidos exatamente no formato exigido pelos parceiros de fulfillment
Sarah logo percebeu o potencial do Make para transformar sua forma de processar pedidos. Sarah diz:
“Antes de usar o Make, eu tinha dificuldade para obter dados precisos porque tinha muitos produtos com nomes ou códigos parecidos. Automatizar com o Make me deu precisão total. Ele também combina pedidos de canais diferentes e organiza a separação por locais de estoque, então o fulfillment dos pedidos ficou muito mais rápido.”
Resultados
Graças a uma série de módulos de automação poderosos do Make, a Art Of Your Success conquistou:
- Economia equivalente a uma contratação em tempo integral. Sarah automatizou tarefas repetitivas que, de outra forma, exigiriam pessoal adicional.
- Grande economia de tempo. Sarah reduziu de horas para segundos o tempo gasto em tarefas de gestão de pedidos.
- Precisão melhorada. Sarah pode confiar em dados de pedidos e estoque livres de erros.
- Tranquilidade. Processos confiáveis e eficientes deram a Sarah a tranquilidade de que não há erros nos dados.
“É um alívio enorme saber que não preciso mais conferir os pedidos quando eles chegam — eu simplesmente sei que os dados estão sempre corretos. A velocidade também é um benefício enorme para mim. Mesmo que algo não demore tanto, o Make sempre faz mais rápido.”
A arte da automação: crescendo com confiança
A automação com o Make deu a Sarah poder para escalar seu negócio com confiança. Ao simplificar as operações e resolver desafios imediatos, o Make liberou o tempo dela para focar no crescimento da marca, ao mesmo tempo em que a inspira a continuar aprimorando as operações com automação para aproveitar ao máximo as oportunidades futuras.
“Sinto que tenho uma lista interminável de coisas que eu poderia automatizar agora. Quando você começa, isso se retroalimenta — você está sempre melhorando seus cenários e encontrando novas formas de usar o Make.” Quer acelerar as operações do seu pequeno negócio como a Sarah?Comece a usar o Make gratuitamente.