15 de mayo de 2019 | 4 minutos

Comparación de 4 apps populares de comunicación para equipos

Analizamos las cuatro apps de comunicación para equipos más populares para que tú no tengas que hacerlo. !Un chico con auriculares en una reunión de equipo en línea. Las apps de comunicación grupal son fundamentales para la forma en que los equipos colaboran y se comunican hoy en día. Aunque no faltan herramientas modernas de comunicación para equipos, tiene sentido profundizar, analizar y elegir la que mejor se adapte a tu negocio antes de invertir en una. Analizamos las cuatro apps de comunicación para equipos más populares para que tú no tengas que hacerlo.

1. Twist

Posicionada como una app de comunicación para equipos que se centra en conversaciones claras y estructuradas, Twist marca una ruptura con la abrumadora cacofonía de sus competidoras. Con un enfoque muy claro en conversaciones más largas organizadas en hilos, Twist garantiza que la información sea fácil de encontrar, ya sea que la necesites hoy o dentro de una década. Permite a los equipos dar lo mejor de sí, sin las constantes digresiones de otras apps populares como Slack.

¿Para quién es ideal?

Twist cumple lo que promete: respeta la productividad y el trabajo concentrado. Twist elimina el ruido innecesario de los chats grupales estándar y quita la obligación de responder de inmediato a todas las notificaciones del chat. Con un diseño sencillo y fácil de seguir, Twist es la mejor app de comunicación para equipos distribuidos que prosperan con la comunicación asíncrona.

Puntos extra por:

La opción de seleccionar a quién deseas notificar cuando publicas un mensaje. Aunque todos los miembros de un equipo puedan formar parte de un único canal, Twist le da al usuario la capacidad de enviar un aviso a un solo miembro del equipo en lugar de notificar innecesariamente a todo el equipo.

2. Slack

Si Twist va por delante, ¿puede quedarse Slack muy atrás? ¿O crees que debería ser al revés? Bueno, sea cual sea tu preferencia, no cabe la menor duda de la enorme popularidad y el gran atractivo de Slack. Rompiendo con todas las normas estándar de la mensajería en tiempo real y arrasando con la mayoría de sus competidores de un solo golpe, Slack ha consolidado su posición como la más popular de todas las herramientas de comunicación para equipos. Con más de 1000 integraciones y una interfaz fácil de usar, Slack ofrece múltiples modos de comunicación como canales, grupos o mensajes uno a uno.

¿Para quién es ideal?

Adecuado tanto para empresas pequeñas como grandes, Slack es ideal para discusiones grupales en tiempo real y para quienes quieren estar al tanto de todo. El Slackbot integrado de Slack envía recordatorios automatizados y se asegura de que nunca vuelvas a perderte un plazo ni a olvidar una tarea importante. Slack también cuenta con capacidades avanzadas de búsqueda y se puede personalizar en lo referente a atajos de teclado y comandos de barra.

Puntos extra por:

Su facilidad de uso y la posibilidad de compartir gifs y emojis para hacer las conversaciones más atractivas y divertidas.

3. Flock

Una app de mensajería sencilla y eficiente que promete una comunicación y colaboración empresarial sencillas, Flock se centra en el concepto de tomar decisiones rápidas por chat. Flock también es la única herramienta de mensajería que viene ‘preincluida’ en el sentido de que no es necesario pagar por servicios adicionales una vez que se opta por el plan de suscripción estándar. A pesar de la adopción global de herramientas de comunicación como Slack y Microsoft Teams, Flock ha logrado conquistar a los clientes con sus herramientas de productividad integradas, potentes funciones de mensajería, conferencias de audio y vídeo de gran calidad y su precio asequible.

¿Para quién es ideal?

Ideal para empresas medianas y grandes, Flock es práctico y rápido. Un usuario puede unirse fácilmente a videollamadas, realizar encuestas en directo con votación anónima, compartir archivos, integrar apps de productividad de terceros, crear apps personalizadas, iniciar chats uno a uno, crear y asignar tareas, guardar mensajes importantes y hacer prácticamente todo lo demás.

Puntos extra por:

¡Ser súper asequible! Incluso puedes invitar a proveedores o clientes a trabajar contigo en Flock sin coste adicional.

4. Microsoft Teams

Teams es una plataforma compartida para colaborar, comunicarse y rendir al máximo. Con funciones estándar como chat grupal, uso compartido de archivos, reuniones en línea, llamadas y conferencias web, puedes estar seguro de que tu equipo siempre está alineado. Diseñado pensando en las reuniones de negocio, Teams ofrece una experiencia de vídeo fluida en las aplicaciones web y móviles. Incluso puedes personalizarlo para que se adapte a las necesidades específicas de tu negocio integrando aplicaciones y bots de terceros, o creando apps personalizadas. Con más de 500.000 organizaciones entre sus clientes, Teams está captando poco a poco el mercado de la mensajería grupal, actualmente dominado por Slack.

¿Para quién es ideal?

Las integraciones nativas con herramientas de Office 365 como Word, Excel, PowerPoint y SharePoint hacen que Teams sea ideal para las empresas que ya utilizan productos de Microsoft. Teams es especialmente adecuado para grandes organizaciones que quieren potenciar digitalmente a su personal de primera línea.

Puntos extra por:

Microsoft Teams presume de los mejores estándares de seguridad posibles, así que sabes que tus datos están en buenas manos.

Bonus: Pushcut

Pushcut es una app para iOS que te permite crear notificaciones inteligentes; en otras palabras, agilizar tus procesos y flujos de trabajo con solo pulsar un botón. Lo interesante de Pushcut es que puedes crear tu propio conjunto de notificaciones personalizadas. Es una herramienta muy útil para responsables de decisiones, organizadores y personas orientadas a la acción que necesitan tomar decisiones y pasar a la acción sobre la marcha.

Conclusión

Independientemente del tamaño de tu empresa y de tus preferencias, la comunicación está en el centro del trabajo en equipo. Aunque una comunicación clara da lugar a miembros del equipo más conectados y productivos, es fundamental evaluar las necesidades de cada equipo de tu organización y definir unas directrices de comunicación interna. A medida que las organizaciones con visión de futuro siguen adoptando el trabajo remoto y a los trabajadores por encargo, una estrategia de comunicación bien definida, junto con las herramientas adecuadas, es clave para el éxito de la organización y la satisfacción de su personal.