May 15, 2019 | 4 minutes
Artigo histórico da Make (a fonte indica 15 de maio de 2019). Este texto reproduz um artigo da Make publicado nessa data. O «nós» e as recomendações, ferramentas, preços e capturas de tela são do autor da Make naquela data; não são uma afirmação deste site nem garantia de que esses apps, recursos ou preços continuem iguais hoje. Para o estado atual das plataformas, consulte as fontes oficiais.
Analisamos os quatro apps de comunicação para equipes mais populares para que você não precise fazer isso.
Apps de comunicação em grupo são fundamentais para a maneira como as equipes colaboram e se comunicam hoje em dia.
Embora não faltem ferramentas modernas de comunicação em equipe, faz sentido mergulhar fundo, analisar e escolher a que é mais adequada para o seu negócio antes de investir em uma.
Analisamos os quatro apps de comunicação para equipes mais populares para que você não precise fazer isso.
1. Twist
Posicionado como um app de comunicação em equipe que se concentra em conversas claras e estruturadas, o Twist marca um rompimento com a cacofonia avassaladora dos seus concorrentes. Com um foco certeiro em conversas mais longas organizadas em threads, o Twist garante que a informação seja fácil de encontrar — seja para hoje ou para daqui a uma década! Ele capacita as equipes a fazer seu melhor trabalho, sem as digressões constantes de outros apps populares como o Slack.
Para quem é ideal?
O Twist entrega o que promete — respeita a produtividade e o trabalho focado. O Twist afasta o ruído desnecessário dos chats em grupo convencionais e elimina a compulsão de responder imediatamente a todas as notificações de chat. Com um layout simples e fácil de acompanhar, o Twist é o melhor app de comunicação em equipe para equipes distribuídas que prosperam com comunicação assíncrona.
Pontos extras por:
A opção de selecionar quem você deseja notificar ao postar uma mensagem. Embora todos os membros de uma equipe possam fazer parte de um único canal, o Twist dá ao usuário a capacidade de chamar um único membro da equipe em vez de notificar desnecessariamente a equipe inteira.
2. Slack
Se o Twist veio, o Slack pode ficar muito atrás? Ou você acha que deveria ser o contrário? Bom, não importa qual seja a sua preferência: não há a menor dúvida sobre a enorme popularidade e o apelo de massa do Slack. Rompendo com todas as normas convencionais de mensagens em tempo real e varrendo a maioria dos seus concorrentes de uma só vez, o Slack consolidou sua posição como a mais popular de todas as ferramentas de comunicação em equipe. Com mais de 1.000 integrações e uma interface fácil de usar, o Slack oferece vários modos de comunicação, como canais, grupos ou mensagens 1:1.
Para quem é ideal?
Adequado tanto para empresas pequenas quanto grandes, o Slack é ideal para discussões em grupo em tempo real e para quem gosta de estar por dentro de tudo. O Slackbot integrado do Slack envia lembretes automáticos e garante que você nunca mais perca um prazo ou esqueça uma tarefa importante. O Slack também tem recursos avançados de busca e é personalizável em termos de atalhos de teclado e slash commands.
Pontos extras por:
Facilidade de uso e a capacidade de compartilhar gifs e emojis para tornar as conversas mais envolventes e divertidas.
3. Flock
Um app de mensagens simples e eficiente que promete comunicação e colaboração empresarial fáceis, o Flock gira em torno do conceito de tomar decisões rápidas pelo chat. O Flock também é a única ferramenta de mensagens que vem "pré-empacotada", no sentido de que não é preciso pagar por nenhum serviço adicional depois de optar pelo plano de assinatura padrão. Apesar da adoção global de ferramentas de comunicação como Slack e Microsoft Teams, o Flock conseguiu conquistar clientes com suas ferramentas de produtividade integradas, recursos poderosos de mensagens, audioconferência e videoconferência de qualidade superior e preço acessível.
Para quem é ideal?
Ideal para equipes de médio porte e grandes empresas, o Flock é conveniente e rápido. Um usuário pode facilmente entrar em videochamadas, conduzir enquetes ao vivo com votação anônima, compartilhar arquivos, integrar apps de produtividade de terceiros, construir apps customizados, iniciar chats 1:1, criar e atribuir tarefas, marcar mensagens importantes e fazer praticamente todo o resto.
Pontos extras por:
Ser super acessível! Você pode até convidar fornecedores ou clientes para trabalhar com você no Flock sem custo extra.
4. Microsoft Teams
O Teams é uma plataforma compartilhada para equipes colaborarem, se comunicarem e darem o seu melhor em produtividade. Com recursos padrão como chat em grupo, compartilhamento de arquivos, reuniões online, chamadas e webconferência, você pode ter certeza de que sua equipe está sempre na mesma página. Projetado pensando em reuniões de negócios, o Teams oferece uma experiência de vídeo integrada em apps web e móveis. Você pode até customizá-lo para atender às necessidades específicas do seu negócio, integrando aplicativos e bots de terceiros ou construindo apps customizados. Com mais de 500.000 organizações como clientes, o Teams está aos poucos capturando o mercado de mensagens em grupo, atualmente dominado pelo Slack.
Para quem é ideal?
Integrações nativas com ferramentas do Office 365, como Word, Excel, PowerPoint e SharePoint, tornam o Teams ideal para empresas que já usam produtos Microsoft. O Teams é mais adequado para grandes organizações que querem capacitar digitalmente especialmente sua força de trabalho de linha de frente.
Pontos extras por:
O Microsoft Teams ostenta os melhores padrões de segurança possíveis, então você sabe que seus dados estão em boas mãos.
Bônus: Pushcut
O Pushcut é um app para iOS que permite criar notificações inteligentes — em outras palavras, abrir caminho por processos e fluxos de trabalho com o apertar de um botão. O legal do Pushcut é que você pode construir seu próprio conjunto de notificações customizadas. É uma ferramenta interessante para tomadores de decisão, organizadores e realizadores que precisam tomar decisões e agir em movimento.
Conclusão
Independentemente do tamanho e das preferências da sua empresa, a comunicação está no centro do trabalho em equipe. Embora uma comunicação clara resulte em membros de equipe mais conectados e produtivos, é essencial avaliar as necessidades de cada equipe da sua organização e definir diretrizes de comunicação interna. À medida que organizações com visão de futuro continuam a abraçar o trabalho remoto e os trabalhadores autônomos, uma estratégia de comunicação bem definida aliada às ferramentas certas é a chave para o sucesso da organização e a felicidade das suas pessoas.