Nov 8, 2019 | 6 minutes
Artículo histórico de Make (la fuente indica el 8 de noviembre de 2019). Este texto reproduce un artículo de opinión del autor de Make publicado en esa fecha. El «yo», las opiniones y los enlaces citados son del autor en esa fecha; no son una afirmación de este sitio ni una garantía de que las referencias sigan vigentes hoy.
En lugar de pasar horas buscando la herramienta ideal en el directorio de aplicaciones de Slack, descubre estos 7 bots y añádelos a tu lista de deseos para 2020.
Para mejorar la comunicación y crear un entorno laboral saludable donde todos estén al tanto de las tareas actuales, muchos equipos han empezado a usar distintas herramientas.
Una de las más populares es Slack, una aplicación de mensajería en tiempo real para equipos.
Sin embargo, Slack ya es mucho más que una simple herramienta de comunicación. Gracias a un número creciente de integraciones, los equipos pueden usar esta popular aplicación para completar tareas muy diversas.
Desde compartir documentos hasta programar vacaciones, Slack se ha convertido en una aplicación que reúne todo lo que necesita un equipo.
Tengas o no equipos en varias ubicaciones, puede ayudarte a aumentar la productividad y mejorar tu negocio de inmediato.
La experiencia Slack: ¿por dónde empezar?
El directorio de aplicaciones de Slack es el lugar indicado para explorar y descubrir integraciones. Con tantas aplicaciones nuevas cada día, probablemente encuentres al menos una que te ayude a simplificar tus procesos.
Por otro lado, encontrar la perfecta puede resultar un poco abrumador.
Por eso estamos aquí para ayudarte. En vez de que pases horas buscando en el directorio, hemos preparado una lista de 7 bots de Slack a los que deberías prestar atención en 2020.
¡Veámoslos!
1
Vacation Tracker es una herramienta sencilla pero potente para gestionar vacaciones, días libres y otras ausencias de tu organización mediante Slack.
Todo el proceso de configuración lleva solo un par de minutos, y tu equipo adoptará el software aún más rápido. Vacation Tracker ofrece muchas ventajas tanto para los integrantes como para los administradores y responsables.
Como integrante del equipo, puedes:
- Solicitar y recibir aprobación para cualquier tipo de ausencia.
- Ver cuántos días libres te quedan.
- Gestionar solicitudes de ausencia.
- Ver quién de tu equipo está, o no está, en el lugar de trabajo.
Como responsable o administrador, puedes:
- Establecer la cantidad de vacaciones y días libres globalmente o para cada persona.
- Configurar tipos de ausencia personalizados para tu organización.
- Crear equipos, establecer feriados, días laborables y notificaciones, y exportar resúmenes y estados detallados de toda la empresa o de cada equipo.
Una de las principales ventajas de Vacation Tracker es poder planificar con precisión el trabajo futuro al saber quién estará fuera de la oficina y cuándo, y así establecer esquemas de comunicación adecuados dentro del equipo.
El sistema de gestión de ausencias es ideal para pequeñas empresas o futuros unicornios que buscan mejorar sus procesos y ahorrar tiempo valioso.
2
Por su popularidad y uso extendido, Slack es un espacio ideal para reforzar el espíritu de equipo, el conocimiento y la colaboración. Eso es precisamente lo que hace Donut.
Donut te ayuda a crear al instante, mediante Slack, un programa automatizado de encuentros aleatorios para tomar café o almorzar. Después de añadir la integración a un canal, empareja al azar a personas que quizá no se conozcan y las anima a organizar un café.
Así, personas que no trabajan en el mismo equipo pueden conocerse y crear vínculos. Además, Donut ayuda con la incorporación de personal.
Como sabes, esos procesos son muy importantes en cualquier empresa. Con Donut puedes conectar a las nuevas contrataciones con otros integrantes que actúen como compañeros de incorporación, para que el proceso transcurra sin dificultades.
3
Probablemente ya conozcas Trello, la aplicación web para crear listas de estilo kanban. Ayuda a los equipos a seguir absolutamente todo, desde pequeñas tareas hasta grandes proyectos.
Sus tableros, listas y tarjetas permiten organizar y priorizar proyectos de forma amena y flexible.
Trello también está disponible para Slack: puedes crear tarjetas sin salir de tu aplicación de comunicación favorita y llevar la productividad del equipo a otro nivel.
La aplicación de Trello para Slack ofrece una visión completa de las tareas actuales y pendientes, y permite organizar proyectos y tareas diarias sin perder de vista lo que hay que hacer.
4
Geekbot es una integración de Slack que permite realizar reuniones breves de seguimiento de forma asíncrona. Una de sus principales ventajas es la transparencia: mantiene a todos centrados en las tareas reales, tanto si el equipo ocupa varias oficinas como si no.
Es ideal para responsables de proyectos, que ahora pueden automatizar:
- Reuniones breves de seguimiento.
- Reuniones diarias de scrum.
- Reuniones retrospectivas.
Así, todo el equipo estará al día de lo que hay que hacer y podrá concentrarse en otros aspectos de la metodología ágil. El software es flexible, por lo que puedes programar reuniones con la frecuencia que mejor funcione para ti y tu equipo.
Para que un negocio funcione bien, es importante dar retroalimentación constante a los empleados y recibirla de ellos. Con Geekbot puedes configurar encuestas de opinión y para empleados, y permitir que los integrantes se conozcan mediante preguntas aleatorias y personalizables.
Si buscas desarrollar una cultura de equipo, ¡Geekbot es la aplicación de Slack que necesitas!
5
Ya que hablamos de cultura de equipo, conviene mencionar otra herramienta que la convierte en su misión principal: Disco.
Cuando todos en la empresa conocen la visión y los valores, es mucho más fácil gestionar el negocio sin contratiempos y hacer realidad esa visión. Disco ayuda a trasladar la cultura empresarial al entorno digital al hacer visibles tu misión y tus valores.
La aplicación reconoce en tiempo real a las personas que actúan de acuerdo con los valores de la empresa y las muestra en televisores o monitores para destacar lo importante y poner esos valores a trabajar a tu favor.
Los empleados que se sienten valorados por su empresa tienen más probabilidades de comprometerse, y la interacción semanal con los valores empresariales aumenta la retención de empleados un 30%.
Con Disco, te asegurarás de ir por el camino del éxito al compartir tus valores con el equipo de la mejor manera posible.
6
Statsbot ofrece un enfoque completamente nuevo del análisis de datos mediante Slack. Permite conectar fácilmente tu base de datos o Google Analytics a Slack, seguir métricas y crear embudos y cohortes, incluso si no sabes SQL.
Revisar manualmente todas tus métricas puede llevar mucho tiempo, así que Statsbot te ahorrará un tiempo valioso. Puedes programar informes para comprobarlas con regularidad o hacerle preguntas sobre los datos directamente.
Otra ventaja es poder compartir los hallazgos con todo el equipo por Slack. Ya no hace falta revisar correos e informes: puedes tenerlo todo en un solo lugar.
7
Seas agente de atención al cliente, dueño de un negocio o integrante de un equipo, siempre es entretenido leer lo que otras personas dicen de tu producto en internet.
Con Slaask puedes ampliar Slack para que funcione como una aplicación de atención al cliente y compartir información valiosa de tus clientes con el equipo. También dirige correos, preguntas y comentarios de tu página de Facebook o de Twitter directamente a tu cuenta de Slack.
Los integrantes pueden seguir usando Slack como siempre, pero también conversar en tiempo real con posibles clientes y clientes actuales. ¿No es genial?
Además, la aplicación ofrece un modo diferido para cuando estás fuera de la oficina. Las preguntas de los usuarios pueden reenviarse a direcciones de correo específicas para que respondas en cuanto estés disponible.
Con Slaask, comunicarse con clientes potenciales y actuales nunca ha sido tan fácil. Aumentará la satisfacción de tus usuarios como nunca antes.
Bots interesantes para Slack
Puedes pensar en los bots de Slack como integrantes virtuales del equipo que te ayudan a ejecutar tareas, programar vacaciones y más. Se crean pensando en una cosa: los equipos.
El objetivo principal de un bot de Slack siempre debería ser ayudarte a automatizar tareas, ahorrar tiempo y mejorar tu forma de hacer negocios.
Los 7 bots que hemos mencionado hacen precisamente eso. Ahora te toca elegir los más adecuados para tu equipo.
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