Sep 5, 2017 | 3 minutes
Artículo histórico de Make (la fuente indica el 5 de septiembre de 2017). Este texto reproduce una guía de Make publicada en esa fecha. El «nosotros» y las recomendaciones, herramientas, funciones y capturas son del autor de Make en esa fecha; no son una afirmación de este sitio ni una garantía de que esas apps, funciones o precios sigan igual hoy. Para el estado actual de la plataforma, consulta las fuentes oficiales de Make.
Automatiza el proceso de observar a tus suscriptores de Mailchimp y actualizar su registro en HubSpot CRM. Saca el máximo partido a ambos servicios con Make.
En el acelerado mundo del siglo XXI, convertir los datos en conocimiento útil es más crucial que nunca para mantener la ventaja competitiva en cualquier sector.
Hacer seguimiento de contactos, invitaciones de calendario y detalles de campañas o acuerdos puede llevar a menudo ¡tanto tiempo como la propia reunión!
Lo que nos lleva a preguntarnos: ¿cómo pasar menos tiempo con el «papel» y más tiempo con la gente?
Con HubSpot puedes. HubSpot es un software de CRM que te permite organizar y compartir datos de forma eficiente para cultivar nuevos clientes potenciales, permitiéndote convertir leads en acuerdos en tiempo récord.
Su capacidad para lograrlo reside en sus funciones de rastrear datos en un solo lugar, registrarlos de inmediato y tener resúmenes de ventas disponibles en tiempo real. Con estas funciones, tus equipos de ventas y marketing pueden hacer lo que mejor saben hacer: seguir a los leads.
Es genial tener toda tu información en un solo lugar, pero ¿qué pasa con mantenerla actualizada con las otras aplicaciones que usas?
Las integraciones personalizadas de Make pueden ayudar a agilizar las capacidades de HubSpot y, en última instancia, el rendimiento general de tu equipo.
HubSpot, Mailchimp y Make
Un excelente ejemplo de esto es usar los módulos de Mailchimp con HubSpot.
HubSpot es genial como repositorio de todos los datos de tus clientes. Pero ¿qué pasa con comunicarte con tus clientes y mantener tu lista actualizada?
Con las posibilidades de campañas de email de Mailchimp y nuestros módulos para Mailchimp, puedes interactuar y mantenerte al tanto de tus leads más fácilmente.
Imagina que tu empresa usa un formulario web para recopilar direcciones de email de tus usuarios y las añade a Mailchimp para acceder fácilmente a las campañas de email.
Sin embargo, como sabemos, los suscriptores y las direcciones de los usuarios cambian constantemente, y hacer un seguimiento de estos cambios puede ser tedioso e ineficiente.
Con Make esto se puede hacer fácilmente.
En el escenario de abajo se describe esta recopilación inicial de direcciones de email.
El primer módulo observa las respuestas entrantes de un formulario web de Google Forms.
El segundo módulo busca en Mailchimp la dirección de email procedente del formulario web.
El tercer módulo toma entonces las nuevas direcciones de email y crea nuevos suscriptores en HubSpot.
Se acabaron el arrastrar y soltar y los ojos cansados de mirar la pantalla del ordenador.
Eso está muy bien para los usuarios nuevos, pero ¿qué pasa cada vez que algo cambia, por ejemplo, por una campaña de Mailchimp o un cambio en el formulario web?
Mira esta plantilla.
Cada vez que se devuelve una respuesta, se dispara el módulo Watch subscribers de Mailchimp.
De ahí salen dos estados posibles del escenario: suscrito o dado de baja.
En ambos casos, esto debe quedar registrado en HubSpot.
Los ejemplos de abajo muestran cómo se hace en cada caso. Dependiendo del estado, pasa por un conjunto de módulos definidos, limpiando tus datos al instante.
Subscribed
Si el resultado devuelto indica una suscripción, el escenario seguirá la ruta superior, donde busca en HubSpot el contacto usando la dirección de email de Mailchimp.
A esto le sigue otro router con un filtro, que distingue entre un contacto nuevo o uno ya existente.
Para saber si es nuevo o existente, recorrerá tu lista de contactos de HubSpot. Este es el módulo Search for a contact, que usa Contact-ID.
Si es un contacto nuevo, creará un nuevo registro en HubSpot usando los valores generados desde Mailchimp. Si ya existe, se actualiza de la misma manera.
Unsubscribed
Por otro lado, también habrá quienes quieran darse de baja. Así que esto también debe reflejarse en HubSpot. Si la suscripción de Mailchimp se dio de baja, el escenario busca el contacto (como en la ruta superior) y lo actualiza con la información de que el usuario se ha dado de baja. Y cabe destacar que con Make podemos ejecutar esta función con datos del pasado. Así, incluso desde el inicio de tus escenarios integrados entre HubSpot y Mailchimp, podemos garantizar que tu lista de contactos esté actualizada. Así que ya sea un nuevo suscriptor, un usuario recurrente o alguien que se dio de baja, este escenario es clave para mantener tus leads de HubSpot actualizados. Todo para permitirte concentrarte en lo importante: ¡las personas! Y con este ahorro de tiempo, puedes hacerlo de forma rápida y sin esfuerzo. Para saber más sobre cómo potenciar tu CRM de HubSpot, consulta todas las integraciones posibles.