12 de enero de 2023
Caso histórico de Make (la fuente indica el 12 de enero de 2023). Este artículo reproduce un caso publicado por Make en esa fecha. Las cifras, herramientas y resultados son los que Make y la empresa cliente reportaron entonces para esa configuración concreta; no son una ejecución real de este sitio, ni una auditoría de los resultados actuales de la empresa, ni una garantía de disponibilidad, compatibilidad o precios vigentes. Para el estado actual de la plataforma, consulta las fuentes oficiales de Make.
Sterling Administration ha tenido un impacto en la vida de muchísimas personas utilizando el poder de Make. Sus esfuerzos están alineados con una visión que implica analizar big data para establecer futuras referencias médicas sobre condiciones y riesgos de salud.
Para 2030, los baby boomers de Estados Unidos tendrán más de 65 años y, por tanto, serán más numerosos que los adultos jóvenes menores de 21 años.
El llamado tsunami de plata se acerca rápidamente, ya que cada día 10.000 personas en Estados Unidos cumplen 65 años.
Este cambio demográfico plantea a las organizaciones sanitarias una serie de retos urgentes, ya que la demanda de profesionales de la salud supera la oferta y deja a muchos centros sin recursos para atender a un número creciente de personas mayores.
Para empeorar las cosas, los profesionales de la salud que toman decisiones críticas siguen utilizando procesos manuales cuando atienden a pacientes de alto riesgo.
La información y los indicadores de salud de los pacientes se documentan en un único momento, lo que impide a los cuidadores ver tendencias médicas y distinguir entre situaciones de «señales» y «ruido». La capacidad de analizar patrones en las notas de los cuidadores mediante tecnología no está muy extendida en el sector.
Estas formas ineficientes e ineficaces de cuidar a las personas mayores contribuyen a que se extravíen los historiales médicos, a diagnósticos inexactos y, a menudo, a una atención deficiente en general para las personas mayores que más la necesitan.
Sterling Administration identificó estos retos humanos que deben abordarse de inmediato para mejorar la atención sanitaria de adultos.
Veamos más de cerca su revolucionaria solución y el papel que desempeña Make a la hora de apoyar a los adultos más vulnerables y a los centros sanitarios de Estados Unidos.
Automatización de documentos para la atención sanitaria: todo empieza escaneando un código QR
Al ver los retos de la atención sanitaria de adultos, Sterling Administration ideó una forma novedosa de ayudar a los cuidadores a administrar la atención sanitaria a los pacientes con precisión.
Mediante un código QR, los cuidadores escanean el código protegido con contraseña cuando visitan a los pacientes en centros sanitarios o en la comodidad de sus propios hogares.
Este código QR activa un documento de formulario personalizado que guía al cuidador en la administración de la atención.
La información importante sobre la persona (y los acontecimientos médicos ocurridos a lo largo del día) se transfiere y almacena automáticamente para facilitar su consulta posterior y los análisis posteriores.
Según el caso publicado por Make en 2023, esta captura en tiempo real de la información de la atención mediante código QR y la ayuda del cuidador es solo el comienzo de cómo Sterling Administration ofrece una mejor asistencia sanitaria a los pacientes mayores.
Automatización de la atención sanitaria: detección temprana para medidas proactivas
Después de que el cuidador haya asistido al paciente y haya registrado en el formulario las últimas actualizaciones médicas mediante el código QR, Make sincroniza los datos al instante, y ahí es donde empieza la magia.
En el escenario que se muestra a continuación, Make supervisa automáticamente los datos del paciente y comprueba si se había producido algún resultado médico adverso en el pasado.
Por ejemplo, un resultado adverso podría ser que el paciente se negara a tomar su medicación o tuviera dificultades para usar el baño.
Si esto ocurre, Make retrocede en el tiempo y comprueba históricamente la última vez que el cuidador intentó administrar el mismo tipo de atención al paciente.
Si ese resultado también fue adverso (el paciente se negó a tomar su medicación en dos ocasiones consecutivas), se envía inmediatamente un mensaje para informar a todas las partes implicadas con un registro histórico de los sucesos anteriores.
Según el caso publicado por Make en 2023, estos conocimientos rápidos y la detección temprana del estado de salud del paciente permiten a los cuidadores tomar decisiones informadas en ese mismo momento y buscar más asistencia médica si es necesario.
Los historiales médicos automatizados mejoran la salud general y la gestión del riesgo
Sterling Administration no se quedó ahí y creó otro escenario de Make que realiza un seguimiento de la puntuación global de salud del paciente.
En el caso publicado por Make en 2023, esto supone un gran avance para los centros sanitarios, ya que un escenario cuidadosamente ponderado comprueba acontecimientos médicamente significativos, como si el paciente ha comido, ha ido al baño o ha tenido úlceras por presión.
Estos puntos de datos individuales se agregan para mostrar visualmente la evolución general de la puntuación de salud y el progreso de la persona a lo largo del tiempo.
De acuerdo con el caso publicado por Make en 2023, estas capacidades de gráficos y supervisión en profundidad permiten a los centros sanitarios tomar mejores decisiones médicas y llevar sus estándares de atención personalizada al siguiente nivel.
Además, según el caso, las puntuaciones de salud y las actualizaciones médicas oportunas también ayudan a las instituciones sanitarias a gestionar su riesgo de forma más eficaz, ya que cada acción realizada por el cuidador queda registrada.
Por ejemplo, si el cuidador administra medicación o lleva al paciente a una cita con el médico, habrá un registro de datos disponible para que todas las partes interesadas lo consulten.
El resultado: evitar hospitalizaciones e implicar a los seres queridos
Según el caso publicado por Make en 2023, en solo 9 días, Sterling Administration creó 15 innovadores escenarios sanitarios con Make.
En dos semanas, ya eran 50, porque, como señala el artículo original de Make (2023), Make permite a equipos pequeños abordar grandes problemas del mundo como nunca antes se había visto.
Según el caso publicado por Make en 2023, lo más importante es que estas soluciones han sido fundamentales para minimizar las hospitalizaciones y las muertes al detectar más rápido que antes las señales críticas del paciente.
En el caso, los escenarios impulsados por Make mantienen informados a los familiares sobre la situación de sus allegados con cinco actualizaciones diarias a medida que se presta la atención.
Según el caso, esta comunicación regular por correo electrónico y mensajes de texto brinda a los familiares la tranquilidad de saber que sus seres queridos están recibiendo el tratamiento que necesitan, haciendo que se sientan parte del cuidado diario de su madre, padre o hermano.
Según el caso publicado por Make en 2023, los centros sanitarios de todo el país nunca habían visto nada igual, ya que Sterling Administration ofrece su solución global, que incluye actualizaciones médicas en tiempo real, información a través de paneles y herramientas de generación de informes.
Mejorar la asistencia sanitaria con automatización es una realidad
Según el caso publicado por Make en 2023, en tan poco tiempo, Sterling Administration ha tenido un impacto en la vida de muchísimas personas utilizando el poder de Make. En el caso, sus esfuerzos están alineados con una visión que implica analizar big data para establecer futuras referencias médicas sobre condiciones y riesgos de salud. “Todo lo que puedas imaginar, desde la perspectiva de procesos y flujos de trabajo, se puede hacer, bastante fácilmente, con Make” - Kristian Wong, Director de Infraestructura y Operaciones de TI. Como invitaba el artículo original de Make (2023), si tienes curiosidad y quieres saber más sobre Make y cómo puede respaldar tu negocio, puedes ponerte en contacto con uno de los ejecutivos de cuenta de Make.