Casos publicados por Make el 9 de abril de 2026. Los resultados que se mencionan corresponden a los testimonios de los socios y a los ejemplos de clientes recogidos en esa publicación; no son garantías de ahorro, ingresos o retención.
La idea común es que una integración puede formar parte del servicio que un proveedor ofrece a sus clientes, no solo de su operación interna. Los cinco ejemplos resolvían problemas distintos: fragmentación, riesgo de perder una cuenta, repetición de proyectos, coordinación de marketing y poca visibilidad de un conector.
monday.com: reunir sistemas que funcionaban por separado
Los clientes empresariales de monday.com necesitaban enlazar varias plataformas. Repartir las conexiones entre aplicaciones de mercado, integraciones nativas y proveedores de servicios dificultaba seguir el recorrido completo.
Según el caso, monday.com utilizó Make tanto para migraciones puntuales desde sistemas anteriores como para conexiones continuas. En un proyecto que integraba dieciocho herramientas, comunicó una reducción del coste del 50 %.
Ese porcentaje describe una integración concreta y su comparación de costes. No es una reducción de las tarifas de Make ni el resultado esperado de cualquier migración.
Aircall: resolver una conexión necesaria para conservar una cuenta
Un cliente de Aircall gestionaba unas cien llamadas diarias en Sellsy, pero tenía que registrarlas a mano y necesitaba ver la información del cliente al recibir una llamada.
La ausencia de una integración adecuada amenazaba la continuidad de la cuenta. Según la publicación, Aircall construyó con Make una conexión personalizada en aproximadamente diez horas, en vez de esperar al desarrollo de una integración nativa. El cliente permaneció con la empresa.
Aircall también atribuyó a su entorno de pruebas y a la formación recibida una reducción del 15 % del tiempo de entrega. Se trataba de probar antes de implantar; no de eliminar todo riesgo en producción.
El artículo recogió otros datos de Aircall: un riesgo de abandono un 50 % mayor en cuentas sin integración con Make y más de ochocientos clientes que usaban Make, asociados a unos cuarenta millones de dólares de ingresos recurrentes anuales. Son datos del socio, no ingresos generados íntegramente por Make ni una demostración de causalidad.
HERO Software: reutilizar automatizaciones sin ignorar las diferencias
HERO Software atendía a empresas de oficios con procesos parecidos, pero con distintas necesidades de organización. Construir cada solución desde cero habría repetido mucho trabajo.
La empresa desarrolló una biblioteca reutilizable. Un ejemplo era el seguimiento de presupuestos:
- El equipo comercial enviaba el presupuesto.
- El flujo programaba recordatorios con opciones para aceptar o rechazar.
- La respuesta actualizaba el estado y las etiquetas.
- Se creaban tareas y se organizaban los pasos siguientes.
El caso atribuyó al equipo de HERO hasta veinte horas semanales de administración ahorradas. Para un negocio cliente con alrededor de quinientos proyectos anuales, presentó una estimación de hasta quinientas horas ahorradas al año y una reducción del 20–40 % del tiempo de espera de respuesta a presupuestos. Son magnitudes con ámbitos distintos; no deben sumarse ni aplicarse a cualquier cliente.
Webflow: coordinar campañas entre mercados
El ejemplo de Webflow partía de un cliente que lanzaba campañas en cinco mercados. Copiar información de la web al CRM y del CRM al sistema de correo multiplicaba tareas y comprobaciones.
Make se utilizó para alimentar el CRM, sincronizar herramientas de correo y distribuir activos. La publicación sitúa el inicio formal de la colaboración entre Webflow y Make en 2024 y describe una ampliación en 2025 alrededor de los comentarios y la coordinación del trabajo.
Ksenia Fix, de Webflow, destacó la repetibilidad de los resultados y la confianza del equipo. El caso no ofrece un porcentaje de ahorro para este cliente; no corresponde trasladarle las cifras de los otros socios.
Noloco: hacer visible la integración y entender su uso
Durante varios años, según el relato, muchos clientes de Noloco desconocían su integración con Make porque apenas aparecía en guías de soporte y enlaces de la web.
El programa de colaboración ayudó a dar visibilidad al conector en el directorio de aplicaciones y a comprender los patrones de uso. Noloco detectó conexiones frecuentes con Google Drive, Google Sheets y Airtable, y utilizó esa información para orientar documentación y decisiones de producto.
La publicación describió crecimiento de uso y un sistema de gestión para la agencia Rebel Media, pero no aportó un porcentaje concreto. Las ideas sobre agentes para incorporación de clientes y gestión de proyectos se presentaban como posibilidades futuras, no como resultados ya demostrados.
Qué comparten estos cinco casos
Cada socio partió de una necesidad identificable y la conectó con un resultado de negocio. La reutilización, la formación y la visibilidad del proceso fueron tan importantes como añadir un conector.
Este artículo no promete condiciones actuales del programa de socios, comisiones o fondos de desarrollo. Orientación editorial: antes de comprometer una integración a un cliente, delimita el alcance, la responsabilidad de mantenimiento y el recorrido de pruebas. Los resultados históricos ayudan a formular preguntas, pero no sustituyen una estimación propia.
Fuente: caso original de Make.