“Automatize o que está no seu caminho”: como uma web designer aumentou sua receita em 4x com Make

Jan 28, 2026 | 4 minutes

Caso publicado pela Make em 28 de janeiro de 2026, a partir do depoimento de Ann Boen, fundadora da Diggiehippie. É apresentado como uma experiência daquele momento, não como uma garantia de resultados.

Ann Boen, fundadora da Diggiehippie, transformou um negócio solo sem tempo disponível em uma história de receita 4x maior em menos de um ano. Leia sobre sua jornada inspiradora e como a automação se tornou sua vantagem competitiva. Comece gratuitamente Make it Happe_Ann Boen_Diggiehippie Desde o ensino médio, web design é a paixão de Ann. Tanto que, há três anos, ela transformou essa paixão na Diggiehippie — seu negócio paralelo. Como solopreneur em início de carreira, no entanto, Ann enfrentava um problema que todo dono de negócio conhece bem. Conciliando todas as responsabilidades sozinha, ela não tinha horas suficientes no dia. Havia redes sociais para postar todos os dias e follow-ups de vendas que frequentemente caíam no esquecimento. Leads esfriavam porque Ann estava ocupada demais para responder a tempo. E ela fazia tudo isso enquanto mantinha um emprego em tempo integral.

“Eu já passo de oito a dez horas por dia no meu emprego em tempo integral. E se eu tiver que vestir todos os chapéus do meu negócio, isso não caberia nas 24 horas do dia.” Tornou-se impossível de administrar. E, para crescer, algo precisava mudar. Mas contratar não era uma opção. “Pensei em contratar alguém, mas aí olhei para minha carteira. Eu não tinha dinheiro para isso.” Então Ann fez algo ousado: decidiu automatizar tudo o que se colocava entre ela e o crescimento. Um ano depois, ela havia quadruplicado sua receita.

O desafio: quando a visão encontra a realidade

Ann tinha uma visão clara do que queria alcançar. Seu desafio era transformar essa visão em realidade. Como fazer um negócio crescer quando você já está no limite do impossível? Quando está competindo contra agências grandes e bem estruturadas?

Chapéus demais para usar

Entre o emprego em tempo integral e a gestão da Diggiehippie, não havia espaço para respirar. O web design, o trabalho que Ann amava, ficava espremido entre todas as tarefas necessárias para manter o negócio funcionando. As redes sociais eram um ponto particularmente doloroso.

A solução: recuperar seu tempo

A tensão era clara. As redes sociais consumiam cerca de dez horas da semana de Ann. Ela precisava ser vista, mas esse também era um tempo de que ela precisava desesperadamente para o trabalho com clientes ou para o desenvolvimento do negócio.

“No mundo dos negócios, todo mundo diz a mesma coisa — você precisa estar nas redes sociais, precisa postar todo dia. Eu não tinha tempo para isso. Eu já estava trabalhando 25 horas em um dia de 24 horas.” Ela pensou em automação e criou uma conta de teste gratuita no Make. Para começar, ela experimentou algo divertido: um perfil de rede social totalmente automatizado para um cão de rua fictício que viajava pela Bélgica, prevendo o tempo para cada cidade por onde passava. O cão “postava” conteúdo, engajava seguidores e rapidamente construiu uma audiência. A partir desse experimento, Ann construiu com Make um sistema de redes sociais totalmente automatizado para o seu negócio. “Eu odeio redes sociais, perco tempo demais com elas. Por isso fiquei tão empolgada quando percebi quanto tempo consigo economizar com o Make.

Automação de vendas: de leads frios a negócios fechados

Se as redes sociais drenavam seu tempo, as vendas eram a nêmesis de Ann. Ela as detestava, e isso aparecia nos seus resultados. Ann frequentemente perdia leads porque não respondia a tempo. Oportunidades esfriavam porque Ann não conseguia dar conta da caixa de entrada.

“Quando eu mesma fazia isso, mandava a mensagem tarde ou esquecia completamente, e o lead esfriava. Eles nunca mais respondem.” Como não podia contratar um vendedor, ela construiu um com o Make. Sua automação agora avalia os leads instantaneamente, cuida dos follow-ups por e-mail e WhatsApp enquanto os prospects ainda estão interessados, e gera contratos e faturas automaticamente. Horas de correr atrás de leads e de papelada agora acontecem automaticamente e sem atraso. “Acho que um dos principais motivos de eu ter quadruplicado minha receita é que os follow-ups ficaram melhores.”

Batendo na parede do crescimento

Dois anos depois de abrir a Diggiehippie, Ann tinha seus processos internos rodando sem problemas, mas bateu na parede do crescimento. A geração de leads havia estagnado. Era frustrante, mas também um alerta. O mercado estava mudando, e ela precisava oferecer mais do que apenas web design.

“Os leads não estavam entrando, e eu ficava pensando: ok, talvez eu precise fazer algo diferente. Adicionar algo aos meus serviços.” Ela conseguia ver a energia mudando. Suas próprias automações estavam chamando atenção. Menos de trinta minutos depois de compartilhar seu experimento de redes sociais automatizadas, alguém entrou em contato com Ann querendo um perfil de rede social automatizado para o próprio negócio. Esse lead virou uma venda. O sistema de redes sociais tornou-se um produto que Ann podia vender amplamente para outros empreendedores enfrentando a mesma falta de tempo. Ela sabia que tinha uma ótima oportunidade nas mãos. Ann mudou o foco para oferecer suas poderosas soluções de automação a clientes. Um sistema com IA que gerencia toda a jornada do cliente, do lead à fatura; um app de orçamento que ajuda empreendedores a acompanhar gastos; variações do seu sistema de redes sociais personalizadas para diferentes setores.

Tempo para pensar, construir e iterar

Depois de desenvolver uma solução de automação central, modificá-la para as expectativas específicas de cada cliente era simples. Ela conseguia atender os clientes rapidamente.

“Quando penso em algo que quero construir, eu realmente consigo fazer isso com o Make. Nada é loucura demais. Sempre que um cliente vem me dizer ‘quero isso ou aquilo’, eu sei que consigo construir. Nada é impossível.” Com as redes sociais e a gestão de vendas fora do seu caminho, Ann tinha algo que nunca tivera antes: espaço mental para testar ideias e tempo para construir novos produtos. Algo que ela tinha confiança de conseguir fazer com a plataforma visual do Make. “Eu tenho TDAH. Meu cérebro está por toda parte, e agora finalmente consigo ver essas ideias virarem realidade.”

Os resultados: receita 4x e um negócio que** *escala***

Ann quadruplicou sua receita em um ano, mas a transformação vai além disso.

Fazendo mais sem** *fazer***mais

Esse é o paradoxo da automação: Ann está fazendo mais do que nunca — mais trabalho para clientes, mais desenvolvimento de produtos, mais atividades que geram receita — mas não parece que ela está fazendo mais. As tarefas exaustivas e desgastantes desapareceram. O que resta é um trabalho que a energiza.

“Agora vejo que tenho muito mais tempo livre para dedicar ao web design ou aos meus cachorros. Encontrei meu ritmo.”

De uma fonte de receita para várias

Ann começou como web designer. Agora ela é uma web designer que também vende sistemas de automação com IA, constrói soluções personalizadas para clientes e cria produtos digitais. O Make desbloqueou fontes de receita totalmente novas que ela nem havia considerado antes. Ela encontrou um mercado apoiando pessoas como ela. O sistema de redes sociais que Ann construiu como experimento virou um produto vendável em menos de 30 minutos depois que ela postou sobre ele. A automação de vendas que ela criou por necessidade é procurada por empreendedores que querem resolver seus próprios pesadelos de follow-up.

“Todos os web designers precisam perceber que as coisas vão mudar. Elas já estão mudando, e acho que é preciso pivotar para continuar relevante. IA e automação são o caminho!”