企业案例

75%
减少工作处理时间
500+
核心自动化场景
CEO Philippe Sünram compartilha como Make) ajudou a empresa a resolver a complexidade interna, economizar tempo e entregar uma experiência mais fluida para os clientes em toda a operação. Ele diz:

_“Usamos Make praticamente para tudo o que fazemos internamente e externamente.”_

Os desafios

Como uma empresa moderna em rápido crescimento, a Ascent Media estava enfrentando um caos operacional causado por sistemas desconectados e processos manuais demorados. * As ferramentas e os sistemas eram desconectados, e transferir dados entre eles era trabalhoso e demorado * A maior parte dos fluxos de trabalho era executada manualmente, o que sobrecarregava a equipe * A equipe havia testado outras ferramentas de automação, que falharam em resolver os problemas

Philippe diz:

_“Estávamos com dificuldades para fazer sistemas diferentes funcionarem entre si. Tentamos automatizar com outras plataformas, mas rapidamente encontramos problemas. Então descobrimos Make.”_

A solução

Com acesso a 2.200+ apps) do Make e milhares de modelos de automação de fluxos de trabalho,), a Ascent Media conseguiu conectar ferramentas sem falhas e criar fluxos de trabalho avançados que transformaram a forma como o negócio opera. Ao contrário de outras plataformas, Make oferece uma exclusiva interface de arrastar e soltar,), para que qualquer pessoa possa criar automações poderosas sem usar código. Isso foi um alívio para a equipe da Ascent. O processo de onboarding de clientes, que antes exigia um funcionário em tempo integral para gerenciar, foi completamente automatizado — economizando dinheiro e tempo, além de garantir eficiência. Vários departamentos agora estão conectados por meio de fluxos de trabalho integrados, e automações complexas foram visualizadas, mapeadas e colocadas em prática com facilidade. Philippe diz:

_“Basicamente, Make tornou muito mais fácil conectar tudo entre si. A interface visual ajudou bastante. Isso reduziu bastante os custos e, na verdade, também tornou tudo mais robusto.”_

Os resultados

Make ajudou a Ascent Media a se libertar dos processos manuais e alcançar ganhos significativos de eficiência. Os resultados incluem: * Aumento de 500% na eficiência do fluxo de trabalho interno * Eliminação de fluxos de trabalho manuais, incluindo o onboarding de clientes * Redução dos custos operacionais por meio da automação * Permitiu a colaboração entre departamentos

Philippe diz:

_“Temos muitos exemplos de como isso melhorou nosso dia a dia. Recentemente, implementamos um fluxo de trabalho para um produto que aumentou a eficiência em 500%. Outro exemplo é o nosso processo de onboarding de clientes — antes, tínhamos uma pessoa em tempo integral trabalhando nisso; agora, está completamente automatizado.”_

Crescendo com automação

Make se destacou por sua facilidade de integração e capacidade de lidar com complexidade. A Ascent Media o usou para reformular sistemas internos, sustentar o crescimento sem aumentar a equipe e criar uma abordagem operacional preparada para o futuro. Agora, como um Make Partner,) certificado, a equipe está pronta para alcançar ainda mais. Como diz Philippe:

_“Já automatizamos muitos processos na nossa empresa. Agora queremos interconectar e escalar nossas automações — o recente lançamento do Make Grid) será excelente para isso. Estou muito animado para reunir todas as peças e alcançar ainda mais.”_

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