May 12, 2025
Caso publicado pela Make em 12 de maio de 2025 sobre a Bolt e a automação dos processos de RH da empresa. Os números e depoimentos citados correspondem àquele momento; não constituem dados vigentes hoje.
O Make automatiza os lembretes de tarefas da Bolt ao sincronizar seus principais sistemas internos — economizando mais de dois dias úteis por pessoa de RH a cada mês.
- Setor: Tecnologia da informação
- Caso de uso: Automação de RH
- País: França
- Porte da empresa: Mais de 10.000 funcionários
- Apps usados:Workday, Slack, Google Sheets
Bolt Antes de usar o Make, o departamento de RH deles enfrentava um desafio operacional importante: o Workday, seu principal sistema de RH, não conseguia se comunicar diretamente com o People Team. Como resultado, eles frequentemente deixavam passar tarefas cruciais, como aprovar transações ou atualizar cronogramas de contratação. Olivier Blazy, People Technology Manager da Bolt, conta como eles usaram o Make para fechar essa lacuna enviando notificações automatizadas do Workday para o Slack. Eles também simplificaram fluxos de trabalho importantes, como a distribuição de convites semanais de tarefas.
Todas as nossas interações acontecem no Slack, então precisávamos levar nossos processos de RH para onde nossa gente já está. O Make se mostrou a ferramenta perfeita para isso.
Os desafios
Antes de implementar a automação, a principal plataforma de RH da Bolt, o Workday, não estava completamente integrada ao Slack — a principal ferramenta de comunicação da empresa. Como resultado, os funcionários às vezes esqueciam prazos importantes. Por exemplo:
- Aprovar transações urgentes, criando atrasos que impactavam a equipe de Financeiro.
- Atualizar informações importantes, como as datas previstas de preenchimento das vagas abertas.
Acompanhar manualmente todas essas tarefas se tornou insustentável.
As soluções
Usando o Make, a Bolt criou duas soluções criativas para melhorar a produtividade.
Automatizando os alertas do Workday para o Slack
A equipe da Bolt criou um cenário no Make em que tarefas críticas de RH do Workday disparam notificações instantâneas no Slack. Seja uma aprovação de transação pendente ou um lembrete para atualizar um prazo de contratação, o Make garante que o People Partner certo seja notificado na hora certa. Isso ajuda outras equipes, como Orçamento e Financeiro, a planejar com base em informações reais e atualizadas.
Graças à automação, nossas equipes podem focar na estratégia em vez de enviar centenas de mensagens só para correr atrás de atualizações de dados.
Simplificando os convites semanais de tarefas
Toda segunda-feira, o Make extrai dados atualizados sobre as responsabilidades semanais de cada membro da equipe a partir do Google Sheets. Em seguida, envia convites de calendário e lembretes no Slack aos responsáveis — tudo de forma automática. Sem coordenação manual, sem atribuições de tarefas desatualizadas.
Os resultados
Mesmo depois de apenas dois meses usando o Make, a equipe de RH da Bolt já colheu grandes vitórias com suas automações:
- Eliminou mais de 800 mensagens manuais de acompanhamento de tarefas
- Ganhou mais de 2 dias úteis extras por mês por People Partner, graças a transições melhor gerenciadas e fluxos de trabalho automatizados
Por que Bolt e Make são a combinação perfeita?
Olivier destaca a abordagem no-code do Make, que permite que equipes não técnicas automatizem seu trabalho. Ela capacita cada equipe a trabalhar mais rápido e com menos atrito. E a equipe de RH é só o começo. Inspiradas pelo sucesso do RH, outras equipes, como o Financeiro, agora pedem para levar o Make para seus fluxos de trabalho. Isso permite que a Bolt foque totalmente em sua missão — fazer cidades para pessoas, não para carros.
Eu não sou uma pessoa de TI. Não sei programar, e não preciso. Com o Make, alcançamos resultados incríveis em pouco tempo, só automatizando o que nos atrasava.