什么是 Make？
Make 是一个强大的自动化平台，可让你连接各种应用和服务，以自动化工作流和任务。借助 Make，你可以像开发者一样自动化流程，而无需任何编码专业知识。
我可以使用 Make 做什么？
使用 Make 的可能性几乎无穷无尽。你可以通过自动化许多不同的任务来改善业务的运作方式。
以下是一些你可以自动化的常见手动任务示例：
- 当客户填写表单表示对你的产品和服务感兴趣时，通知销售团队。
- 在新员工加入公司前一周，自动向他们发送欢迎电子邮件。
- 当营销团队将新潜在客户认定为合格线索后，将其添加到你的 CRM 中。
- 生成已赢得的销售机会的季度 PDF 报告。
Make 还擅长处理复杂的端到端流程，让你的业务运行得更顺畅：
- 设置完整的员工入职流程，自动创建 IT 账户、申请笔记本电脑、订购门禁卡并发送欢迎电子邮件。
- 通过自动创建工单，并使用 AI 根据客户询问的内容、所在位置以及使用的语言对其进行分类，来处理客户问题。
- 在订单完成且产品发货后，自动处理发票。
当你专注于发展业务时，Make 会在后台处理重复性任务。
它是如何工作的？
要自动化任务或构建复杂流程，你需要与不同的应用和系统进行通信。例如，从 Google 或 Microsoft 电子表格中提取信息需要连接到它们的服务。这些服务提供我们所谓的 API。
在以下页面中，你将了解 Make 如何为你处理这些连接，让每个人都能使用自动化。
更新于 2025年10月15日
官方来源：What is Make? - Help Center · 核对日期：2026-09-29