Solicitudes de credenciales
Las solicitudes de credenciales organizan el acceso necesario para construir un escenario con conexiones de otra persona. El solicitante especifica aplicaciones y módulos; el destinatario revisa la petición y autoriza la conexión desde Make.
Esta guía sigue la captura oficial del 14 de mayo de 2026. No sustituye la política de seguridad de tu organización ni promete confidencialidad absoluta.
Preparación y permisos
La fuente indica que la función debe estar habilitada para el usuario mediante el formulario de solicitud de acceso, sujeto a revisión de Make. La habilitación del usuario y sus permisos dentro de una organización son comprobaciones distintas.
Para comprobar la elegibilidad de Partner o Enterprise, el requisito de correo corporativo y el proceso de aprobación manual, consulta la ayuda oficial de solicitudes de credenciales y la respuesta de Make a tu solicitud. No deduzcas la habilitación de la función únicamente del precio o del nombre de tu plan.
En el procedimiento documentado:
- Team Member solicita credenciales a miembros de su equipo.
- Team Admin puede dirigirse a miembros de la organización.
- Los administradores y propietarios de la organización pueden dirigirse también a personas externas.
- Una persona externa recibe una invitación para incorporarse con el rol Guest antes de autorizar.
Comprueba el equipo activo antes de empezar: las conexiones autorizadas se comparten para su uso dentro del equipo. La guía remite a Team > Team members para consultar quién tiene habilitada la función, y a Audit logs para revisar los eventos según el ámbito permitido.
Crear y enviar la solicitud
- Abre Credentials > Credential requests y pulsa + Create request.
- En Request name, escribe un nombre que identifique el proyecto.
- En Recipient, indica si la persona pertenece a la organización. Si pertenece, selecciónala; si es externa, introduce su nombre y correo, y una descripción si resulta útil.
- Pulsa Next.
- Elige App y, si aparece, la Version correspondiente.
- En Module, selecciona los módulos necesarios. Revisa el alcance antes de usar Select all.
- Añade una explicación del uso previsto y un nombre reconocible para las credenciales.
- Usa + Add app si necesitas otras aplicaciones.
- Lee las condiciones, confirma tu aceptación y pulsa Submit.
La persona interna recibe un enlace de revisión; la externa, una invitación. Consejo editorial: pide solo las acciones que necesita el escenario, no acceso amplio por comodidad.
Autorizar o rechazar como destinatario
- Abre la notificación y pulsa Review request; si recibes una invitación externa, comienza por Accept invitation.
- Inicia sesión en Make y revisa la organización, solicitante, fecha y descripción.
- En Requested credentials, comprueba las aplicaciones y los módulos y permisos asociados.
- Pulsa Authorize en la aplicación que quieras autorizar.
- Completa la creación de la conexión siguiendo la ventana de Make. Revisa el estado Authorized al terminar.
No envíes contraseñas ni claves por correo al solicitante. La fuente describe la introducción de los datos de autenticación en Make para crear la conexión.
Para rechazar, abre Credentials, entra en Details, pulsa Decline junto a la aplicación, escribe el motivo y confirma. El solicitante verá el estado y la explicación.
Consultar solicitudes y estados
Usa Sent para las enviadas y Received para las recibidas. Details muestra quién participa, cuándo se envió y qué aplicaciones incluye. Revisa cada aplicación, no solo el estado general.
| Estado | Significado en la guía |
|---|---|
| Authorized | Las aplicaciones de la solicitud están autorizadas. |
| Partially authorized | Hay aplicaciones autorizadas y otras rechazadas. |
| Incomplete | No se ha completado el proceso. |
| Invalid | El proceso de autorización ha fallado. |
| Declined | La solicitud se ha rechazado. |
Revocar o reautorizar
Como destinatario, abre los detalles de la solicitud recibida y usa Revoke para retirar el acceso a una aplicación. Las demás aplicaciones autorizadas de esa solicitud no se retiran por esa acción. Para restablecerlo, la guía utiliza Authorize y una nueva confirmación de acceso.
Si una conexión OAuth necesita renovarse, el solicitante abre Sent > Details > Requested credentials > Request reauthorization. Si no requiere renovación, Make lo indica; si la requiere, aparece Reauthorizing y se envía una notificación.
El destinatario puede entrar por Review request en el correo o por Received > Details, pulsar Reauthorize y seguir las instrucciones. La guía describe el regreso al estado Authorized al completarlo.
Eliminar y resolver incidencias
Tanto solicitante como destinatario pueden usar el menú de tres puntos y Delete en su pestaña correspondiente. Antes de confirmar, revisa la lista de conexiones afectadas. A diferencia de revocar una aplicación, eliminar la solicitud retira el acceso proporcionado por todas las aplicaciones incluidas y puede afectar a los escenarios.
Si el destinatario ya no puede acceder al correo original, la fuente propone enviar una solicitud al correo actualizado y revisar la eliminación de la anterior. Envía solicitudes separadas para destinatarios distintos.
Si una conexión deja de autenticar, comprueba el error del escenario y pide al destinatario que revise o reautorice el acceso. Poder ver los módulos solicitados no equivale a ver todos los datos que el escenario utiliza. No interpretes la ausencia de respuesta como consentimiento.