credential-requests

Solicitações de credenciais são uma forma segura, escalável e amigável ao usuário de coletar credenciais de conexão de terceiros. Ao criar automações no Make (por exemplo, para colegas de equipe, outras equipes, clientes ou parceiros externos), os construtores (solicitantes) podem especificar quais conexões e credenciais são necessárias para um cenário e gerar um link seguro de solicitação. Os destinatários podem usar esse link para fornecer as credenciais de conexão solicitadas: * Se não fizerem parte da organização ou equipe do solicitante no Make, são convidados a ingressar na organização com a função de Guest antes de fornecer as credenciais.

* Se já fizerem parte da organização do solicitante no Make, podem fornecer as credenciais diretamente.

Em ambos os casos, os destinatários podem: * Ver quem solicitou suas credenciais e como elas serão usadas.

* Continuar podendo revogar, reautorizar ou editar as credenciais a qualquer momento.

Credenciais de acesso e outros dados de autenticação nunca são expostos por meio de solicitações de credenciais. A pessoa que autoriza a solicitação insere as credenciais diretamente no Make para criar a conexão. Essa conexão pode ser usada para criar cenários, mas ninguém na ponta de quem solicitou pode ver, acessar ou recuperar os dados de autenticação do usuário (por exemplo, senhas, chaves de API, credenciais OAuth).

Como habilitar o recurso de solicitações de credenciais

Para habilitar o recurso, cada usuário deve enviar este formulário. A equipe de Customer Care então verifica a elegibilidade (usuário com conta Partner ou Enterprise e e-mail corporativo) e concede acesso ao recurso após a aprovação. O recurso é habilitado para um usuário, não para a organização. Depois que um usuário tem acesso ao recurso de solicitações de credenciais, ele pode usá-lo em qualquer organização Make da qual faça parte, desde que essa organização esteja no plano Enterprise ou seja um Make Partner em qualquer plano pago. Todos os proprietários dessas organizações receberão uma notificação por e-mail informando que esse membro recebeu permissão para usar o recurso em sua organização. O mesmo se aplica a quaisquer novas organizações às quais o usuário se juntar no futuro. Todos os membros da equipe podem verificar quais usuários têm o recurso habilitado acessando a aba Team > Team members na barra lateral esquerda.

Quem pode solicitar credenciais

As solicitações de credenciais são criadas e enviadas a partir da equipe em que você está trabalhando atualmente dentro da sua organização Make. Para quem você pode enviar uma solicitação depende da sua função na equipe e na organização: * Membros da equipe podem solicitar credenciais de qualquer usuário dentro da própria equipe.

* Administradores de equipe podem solicitar credenciais de qualquer usuário dentro da organização.

* Administradores da organização e proprietários podem solicitar credenciais de qualquer usuário dentro da organização e de pessoas externas.

Depois que o destinatário autoriza uma solicitação, todos na equipe podem usar as credenciais compartilhadas para criar conexões nos cenários. Registros de auditoria mostram quando e por quem uma solicitação de credenciais foi criada, excluída ou autorizada: * Administradores da organização podem ver essas informações para toda a organização.

* Administradores de equipe podem ver essas informações para suas equipes.

Criar solicitação de credenciais

Para criar e enviar solicitações de credenciais, você deve ter esse recurso habilitado. Para criar uma solicitação de credenciais: 1 Na barra lateral esquerda, clique em Credentials e mude para a aba Credential requests. 2 Clique no botão +Create request. ![Document image](__CODE_BLOCK_2__ 3 In the Requestname field, enter a descriptive name that will help identify the request (e.g., the project or automation name). ![Document image](__CODE_BLOCK_3__ 4 In the Recipient section, selectRecipient is part of[Name of your organization]organization , if you want to request credentials from someone within your Make organization. Example You are building an internal weekly newsletter for all company employees. You want to automate email delivery and create newsletters tailored to each employee's role, location, or group or team they belong to, to provide the most accurate and targeted information. To do that, you need access to employee data stored in the company's identity provider (Microsoft Entra ID). Se você não tiver acesso a isso, pode enviar uma solicitação de credenciais para obter acesso aos seguintes módulos: * Microsoft Entra ID > Search Users, Get a User, Get a User's Memberships, Search Groups, Get a Group

Um colega com acesso a essas credenciais pode revisar sua solicitação, verificar que ela inclui apenas acesso de leitura e criar uma conexão para você. Depois, você consulta o Microsoft Entra ID para recuperar endereços de e-mail e informações relacionadas. Nesse caso, você selecionará um usuário na lista suspensa. ![Document image](__CODE_BLOCK_4__ 5 If you want to request credentials from someone who is _not_ part of your Make organization, selectRecipient is not part of[Name of your organization]organization. Example You are an external contractor hired to help the marketing department automate lead generation. You need to create a scenario in Make that retrieves emails from the marketing team's email account and stores or updates contacts in their HubSpot CRM. You can request the marketing manager to create the connection to the following apps and modules: * Email > Get emails

* Hubspot > Search for Contacts, Get a Contact, Create or Update a Contact

Once you get all the credentials, you can build a scenario for the entire marketing team or for a specific marketing manager. This option is only available to those with permission to add users to the organization. Você precisa ter uma função de organização de Admin ou Owner. Nesse caso: * Insira o Name e o Email address do destinatário.

* Opcionalmente, adicione uma Description (máx. 256 caracteres) para explicar a finalidade da solicitação.

![Document image](__CODE_BLOCK_7__ 6 Once finished, click Next. 7 In the App field, select the app for which you want to request credentials. ![Document image](__CODE_BLOCK_8__ If the app has multiple versions, select the required one in the Version field. ![Document image](__CODE_BLOCK_9__ 8 In the Module field, select the modules for which you want to request credentials. To include all the modules, click Select all. ![Document image](__CODE_BLOCK_10__ 9 Optionally, add a note (max. 256 characters) explicando por que você precisa das credenciais e como as usará, ou especifique outros detalhes. 10 Defina um nome para distinguir essas credenciais depois na lista de conexões disponíveis para o app, ou deixe o padrão. ![Document image](__CODE_BLOCK_11__ 11 To add more apps to the request, click the +Add app button and repeat the steps explained above. ![Document image](__CODE_BLOCK_12__ 12 Review the terms and conditions, then check the box to confirm your agreement. 13 Click Submit. ![Document image](__CODE_BLOCK_13__ You'll see a confirmation that the request has been successfully sent. * A recipient who is not a part of your Make organization will be invited to join your organization and team with a Guest role.

* A recipient who is a part of your Make organization will receive a link to review the request.

Authorize or decline a credential request as a recipient

Once a requester submits a request, the recipient gets an email notification. To authorize the credential request as a recipient: 1 Open the email notification. 2 If you're a part of the requester's Make organization, click the Reviewrequest button. ![Document image](__CODE_BLOCK_14__ If you're not a part of the requester's Make organization, you'll get an invitation to join it. Click the Accept invitation button. ![Document image](__CODE_BLOCK_15__ Follow the prompts to log in to Make or sign up if you don't have an account. 3 Once you log in to Make, you will be redirected to the request details page in the requester's organization. There, you can see: * Request name

* Requester's name

* Request date

* Request description (if provided by the requester)

![Document image](__CODE_BLOCK_16__ 4 In the Requestedcredentials section, you can: * See the apps for which credentials are requested.

* Hover over the modules and permissions under each app to see which ones are included in the request.

![Document image](__CODE_BLOCK_17__ 5 Click Authorize to proceed. 6 A window prompting you to create a connection will appear. ![Document image](__CODE_BLOCK_18__ 7 Follow the prompts to grant Make access. Depending on the connection, you may need to select the connection type, enter an API key, OAuth credentials, or other authentication details. 8 Once finished, a green Authorized label should appear next to the app's name. ![Document image](__CODE_BLOCK_19__ To decline the credential request, as a recipient: 1 Log in to Make. 2 Switch to the requester's organization, if you have several. 3 In the left sidebar, click Credentials. ![Document image](__CODE_BLOCK_20__ 4 Click Details next to the relevant request. 5 Click Decline next to the app you don't want to provide credentials for. ![Document image](__CODE_BLOCK_21__ 6 Add the reason for declining the request. 7 Click Decline. The requester will see the red Declined label in the request and the reason for that. ![Document image](__CODE_BLOCK_22__

View credentials requests

To see all the sent and received credential requests, click Credentials on the left sidebar. In the Credentialrequests tab, you can switch between Sent and Received requests depending on whether you are a requester, a recipient, or both.

Sent requests

In the Sent tab, you can view all the requests sent by you and your team members, including: * Request name

* Which apps are included in the request

* Who requested the credentials

* Who the recipient is

* When the request was sent

* Request status

![Document image](__CODE_BLOCK_23__ Requests can have the following statuses: * Authorized - All apps in the request have been authorized

* Partiallyauthorized - Some apps have been authorized, and others declined

* Incomplete - The authorization process hasn't been completed

* Invalid - The authorization process has failed

* Declined - The request has been declined

View request details as a requester

To see all available information for the request, click Details next to the credential request. For sent requests, the details include: * The recipient's name and email address

* The request submission date

* The request description (if provided by the requester)

Na seção Requested credentials, você também pode: * Ver todos os apps incluídos na solicitação

* Passar o mouse sobre módulos e permissões para ver exatamente quais permissões foram autorizadas

* Ver se a solicitação de um app específico ainda está Pendente, foi Autorizada ou Recusada (com o motivo adicionado pelo destinatário)

![Document image](__CODE_BLOCK_24__

Received requests

In the Received tab, you can view all the requests you've received, including: * Request name

* Which apps are included in the request

* Who requested the credentials

* When the request was sent

* Request status

![Document image](__CODE_BLOCK_25__

View request details as a recipient

To see all available information for the request, click Details next to the credential request. For received requests, the details include: * The requester's name and email address

* The request submission date

* The request description (if provided by the requester)

Na seção Requested credentials, você também pode: * Ver todos os apps incluídos na solicitação

* Passar o mouse sobre módulos e permissões para ver exatamente o que foi autorizado

* Ver se a solicitação foi Autorizada ou Recusada (com o motivo que você adicionou)

* Revogar, Autorizar ou Recusar o acesso às credenciais.

Revogar acesso às credenciais

O destinatário pode revogar o acesso às credenciais fornecidas a qualquer momento. Para fazer isso: 1 Na barra lateral esquerda, clique em Credentials. 2 Acesse a aba Sent em Credential requests e clique em Details ao lado da solicitação relevante. 3 Na seção Requested credentials, clique em Revoke para o app do qual você deseja remover o acesso. ![Document image](__CODE_BLOCK_26__ The requester will no longer be able to use your credentials for that app. 4 To restore access, click Authorize and follow the prompts to establish the connection again (e.g., grant access, enter API key). Para remover o acesso permanentemente, clique em Decline ou exclua a solicitação (veja abaixo). ![Document image](__CODE_BLOCK_27__ The requester will no longer be able to use the credentials provided by the recipient for a particular app in the request. However, if there are multiple apps in the request, all the other authorized credentials will still be available.

Reauthorize credential request

Apps that use the OAuth 2.0 protocol only grant access for a limited time and may require periodic reauthorization to maintain the connection.

Request reauthorization

As a requester , you can ask a recipient to reauthorize an OAuth connection in an authorized credentials request. To do that: 1 In the left sidebar, click Credentials. 2 Switch to Sent inthe Credentialrequests tab, and click Details next to the relevant request. 3 In the Requested credentials section, click Request reauthorization for the corresponding app. ![Document image](__CODE_BLOCK_28__ If the connection is valid and doesn't require reauthorization, a notification will appear at the bottom of the screen. The request won't be sent. ![Document image](__CODE_BLOCK_29__ If the connection requires reauthorization, an orange Reauthorizing label will appear next to the app. The request will be sent, and the recipient will receive an email notification with a link for reauthorization. ![Document image](__CODE_BLOCK_30__

Reauthorize the request

As a recipient, you can reauthorize a credential request: * Using the link from the email notification

* Directly from the requester's Make organization

To reauthorize a credential request using the link from the email notification: 1 Open the email notification. 2 Click Reviewrequest. ![Document image](__CODE_BLOCK_31__ 3 Log in to the requester's Make organization, and go to the credential request details page. 4 In the Requestedcredentials section, click Reauthorize for the corresponding app. ![Document image](__CODE_BLOCK_32__ 5 Follow the prompts to allow Make access. To reauthorize a credential request directly from the requester's Make organization: 1 Log in to the requester's Make organization 2 In the left sidebar, click Credentials >Credentialrequests. 3 In the Received tab, click Details next to the relevant request. 4 In the Requestedcredentials section, click Reauthorize for the corresponding app. 5 Follow the prompts to allow Make access. Once reauthorized, the status of the credential request will switch back to Authorized for both the requester and the recipient. ![Document image](__CODE_BLOCK_33__ A recipient and a requester will get an email notification about that.

Delete credential request

Both a recipient and a requester can delete the entire credential request. To do that: 1 In the left sidebar, click Credentials. 2 If you're a requester: * Switch to Sent inthe Credentialrequests tab.

* Click the three dots > Delete next to the request.

![Document image](__CODE_BLOCK_34__ * Review the list of connections where the credentials are used and click Delete to confirm.

3 If you're a recipient: * Switch to Received inthe Credentialrequests tab.

* Click the three dots > Delete next to the request.

* Review the list of connections where the credentials are used and click Delete to confirm.

In both cases, the request will be deleted. The requester will no longer be able to use the credentials provided by the recipient for all the apps included in that request.

FAQs

How long is a credential request link valid?

Links don't expire, but recipients should act within a reasonable timeframe. If they don't respond, you can follow up or send a new request.

Can I cancel a request in progress?

Yes, delete the request, and the recipient loses access to all apps in it.

What if the recipient's email address changes?

If an external recipient can't access their email, send a new request with their updated email address. You can delete the old request.

Can I request credentials from multiple people at once?

You need to send separate requests to each person. You can't bundle multiple recipients in one request.

Can the recipient see what I do with their credentials?

Recipients can see which modules are included in the request and can revoke access anytime. They can't see the specific data you access with those credentials.

What if the recipient's credentials expire?

Connections may stop working if authentication expires (e.g., token refresh fails). Quem solicitou verá uma mensagem de erro e deverá entrar em contato com o destinatário para reautorizar.

Posso mudar de ideia e parar de compartilhar credenciais?

Sim, revogue o acesso a qualquer momento. Quem solicitou perde o acesso imediatamente, mas a solicitação permanece aberta. Se você quiser cortar o acesso permanentemente, exclua a solicitação.

É seguro compartilhar credenciais?

Sim, suas credenciais de acesso e outros dados de autenticação nunca são expostos por meio de solicitações de credenciais. Ao autorizar uma solicitação, você insere suas credenciais diretamente no Make para criar a conexão. Essa conexão pode ser usada para criar cenários, mas ninguém na ponta de quem solicitou pode ver, acessar ou recuperar seus dados de autenticação (por exemplo, senhas, chaves de API, credenciais OAuth).

14 de maio de 2026 Esta página ajudou você? Sim Não ANTERIOR Replace connections across multiple modules PRÓXIMO Dynamic connections Docs powered by Archbee Copy Back to Top Copy TABLE OF CONTENTS Como habilitar o recurso de solicitações de credenciais Quem pode solicitar credenciais Criar solicitação de credenciais Autorizar ou recusar uma solicitação de credenciais como destinatário Ver solicitações de credenciais Solicitações enviadas Ver detalhes da solicitação como solicitante Solicitações recebidas Ver detalhes da solicitação como destinatário Revogar acesso às credenciais Reautorizar solicitação de credenciais Solicitar reautorização Reautorizar a solicitação Excluir solicitação de credenciais FAQs Por quanto tempo um link de solicitação de credenciais é válido? Posso cancelar uma solicitação em andamento? E se o endereço de e-mail do destinatário mudar? Posso solicitar credenciais de várias pessoas ao mesmo tempo? O destinatário pode ver o que faço com as credenciais dele? E se as credenciais do destinatário expirarem? Posso mudar de ideia e parar de compartilhar credenciais? É seguro compartilhar credenciais? Back to Top Docs powered by Archbee × × Pressione a barra de espaço para começar a arrastar. Quando estiver arrastando, você pode usar as setas para mover o item e a tecla Esc para cancelar. Alguns leitores de tela podem exigir que você esteja no modo de foco ou use a tecla de passagem Pressione a barra de espaço para começar a arrastar. Quando estiver arrastando, você pode usar as setas para mover o item e a tecla Esc para cancelar. Alguns leitores de tela podem exigir que você esteja no modo de foco ou use a tecla de passagem Pressione a barra de espaço para começar a arrastar. Quando estiver arrastando, você pode usar as setas para mover o item e a tecla Esc para cancelar. Alguns leitores de tela podem exigir que você esteja no modo de foco ou use a tecla de passagem Pressione a barra de espaço para começar a arrastar. Quando estiver arrastando, você pode usar as setas para mover o item e a tecla Esc para cancelar. Alguns leitores de tela podem exigir que você esteja no modo de foco ou use a tecla de passagem Pressione a barra de espaço para começar a arrastar. Quando estiver arrastando, você pode usar as setas para mover o item e a tecla Esc para cancelar. Alguns leitores de tela podem exigir que você esteja no modo de foco ou use a tecla de passagem Pressione a barra de espaço para começar a arrastar. Quando estiver arrastando, você pode usar as setas para mover o item e a tecla Esc para cancelar. Alguns leitores de tela podem exigir que você esteja no modo de foco ou use a tecla de passagem Pressione a barra de espaço para começar a arrastar. Quando estiver arrastando, você pode usar as setas para mover o item e a tecla Esc para cancelar. Alguns leitores de tela podem exigir que você esteja no modo de foco ou use a tecla de passagem Pressione a barra de espaço para começar a arrastar. Quando estiver arrastando, você pode usar as setas para mover o item e a tecla Esc para cancelar. Alguns leitores de tela podem exigir que você esteja no modo de foco ou use a tecla de passagem