19 Jan 2026
[RESOLVIDO] Alerta: uma indisponibilidade pode ter impactado a execução do seu cenário em 4 de setembro de 2025
Artigo histórico da Make (a fonte indica 19 de janeiro de 2026). Este texto reproduz uma nota de release da Make. As descrições e os fatos são da Make nessa data; não são uma afirmação deste site nem garantia de que essas informações continuem iguais hoje. Para o estado atual da plataforma, consulte as fontes oficiais da Make.
10 de setembro de 2025
Este incidente foi totalmente resolvido. Todos os serviços da Make estão operando normalmente. O que fizemos para nos recuperar: graças aos nossos amplos procedimentos de monitoramento e resposta a incidentes, nossa equipe de engenharia respondeu em minutos para mitigar o impacto e restaurar o serviço. Conduzimos uma investigação completa, reconstruímos toda a cadeia de eventos e implementamos medidas proativas para nos defender de interrupções semelhantes. Medidas de prevenção: implementamos etapas adicionais de hardening e temos mais planejadas para o futuro próximo para evitar que incidentes semelhantes ocorram. Entregas atrasadas de webhooks: você pode ter recebido chamadas de webhook atrasadas, pois sistemas de terceiros repetiram automaticamente suas requisições durante a indisponibilidade. Esse comportamento é normal e indica que os mecanismos de enfileiramento de webhooks da Make funcionaram como projetado. Precisa de ajuda? Se você continuar enfrentando qualquer problema, entre em contato com nossa equipe de Customer Care.
4 de setembro de 2025
Passamos por uma indisponibilidade hoje (4 de setembro de 2025), entre 14:37 CEST e 16:35 CEST, que afetou a execução de todos os cenários. Embora nossos sistemas já estejam funcionando normalmente, cenários que deveriam ter sido disparados durante a indisponibilidade podem não ter sido executados. Como seus cenários podem ter sido impactados
- Cenários que dependem de dados ou triggers enviados para a Make (instant triggers e cenários agendados que recebem dados de outras fontes, como webhooks) não foram executados durante a indisponibilidade. Se dados foram enviados para a Make nesse período, eles não foram recebidos e os cenários não foram executados.
- Cenários que buscam dados de outras fontes (scheduled triggers) não foram executados durante a indisponibilidade. A maioria deles já foi executada com atraso. Se não, serão executados em breve.
- Em um número pequeno de casos, cenários que estavam em execução quando a indisponibilidade começou podem não ter sido totalmente executados. Se for o caso, você verá um erro no seu histórico de execução. O que você precisa fazer agora Se dados foram enviados para a Make durante a indisponibilidade, eles não foram recebidos e os cenários não foram executados. Por isso, recomendamos que você:
- Verifique outros sistemas em busca de eventos que deveriam ter disparado um cenário durante a janela de indisponibilidade.
- Revise seu histórico de execução para ver se algum dado não foi recebido.
- Se algo tiver sido perdido, reenvie-o para disparar o cenário novamente. Observe que muitos apps ou serviços tentam reenviar dados várias vezes. Em alguns casos, você pode constatar que dados que deveriam ter sido enviados para a Make durante a indisponibilidade chegarão mais tarde. Por fim, você pode ter recebido notificações por e-mail de que seus cenários foram parados ou desativados. Reativamos automaticamente todos os cenários que foram desativados como resultado dessa indisponibilidade, mas talvez você queira verificar todos os seus cenários para ter certeza. Sabemos que a Make é importante para o seu negócio e esteja certo de que estamos aqui para apoiar você. Lamentamos interrupções de qualquer forma e trabalharemos duro para evitar situações semelhantes no futuro. Continuaremos compartilhando atualizações na página de status da Make.